1.帮助须知

工作时间

周一至周五 08:00—11:30 14: 00—17:30、周六08:00—11:30

客服热线

0523-84995123

(周一至周五 08:00—11:30 14: 00—17:30、周六08:00—11:30)

2.常见问题

忘记开方密码,无法开方了怎么办?
在【个人中心】界面,进入【安全中心】,打开【设定开方密码】即可通过手机短信验证码重置开方密码。
设定开方密码总是失败,怎么办?
为确保医师的开方安全,本系统通过公安系统对每位医师进行身份核验。设定开方密码失败的原因,可能是您的个人认证信息有误,请联系您的专属客户经理或顶部的客服电话进行处理。